viernes, 23 de mayo de 2014

Las ventas de comercio electrónico de Corea del Sur

      Caso 15 -Comercio electrónico: el estilo de Corea del Sur y el Medio Oriente.
Las ventas decomercio electrónico de Corea del Sur crecen un 5,3 por ciento en el 3er. trimestre
Seúl, 26 de noviembre (Yonhap) -- Las ventas del comercio electrónico de Corea del Sur crecieron en el tercer trimestre, debido, al parecer, a la prolongada ralentización en el crecimiento económico, mostró este lunes un informe de la Oficina Nacional de Estadística.
El comercio en línea totalizó 292,3 billones de wones (275.636 millones de dólares) en el período de julio-septiembre, un aumento interanual del 5,3 por ciento, según el informe.
"La prolongada ralentización económica parece haber influido sobre las ventas en línea entre las empresas", dijo un funcionario de la oficina a la Agencia de Noticias Yonhap.

Algunos principios de la arquitectura en toda la empresa.

      Caso11 - Algunos principios de la arquitectura en toda la empresa.

-Los principios y procesos arquitecturales deben ser parte integral de la organización
Los principios son normas generales y directrices, destinadas a ser duraderas y rara vez modificadas, que informan y apoyan la forma en que una organización se marca sobre el cumplimiento de su misión.
Los principios de la arquitectura deben ser desarrollados y elaborados por el arquitecto líder del proyecto.
A su vez, los principios pueden ser sólo un elemento de un conjunto estructurado de ideas que definen colectivamente y guían a la organización, a partir de los valores a través de acciones y resultados.
Dependiendo de la organización, los principios pueden ser establecidos a cualquiera o todos los tres niveles:
1) Principios empresariales proporcionan una base para la toma de decisiones en toda la empresa e informar cómo establece la organización sobre el cumplimiento de su misión.
Tales principios a nivel de empresa se ​​encuentran comúnmente en las organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro, pero se encuentran en las organizaciones comerciales también, como medio de armonizar la toma de decisiones en una organización distribuida. En particular, son un elemento clave en una estrategia de gobernabilidad lograda para la arquitectura.
2) Principios Tecnología de la Información (TI) ofrecen orientación sobre el uso y despliegue de todos los recursos de TI y activos en toda la empresa. Se desarrollan con el fin de hacer que el entorno de la información lo más productivo y rentable posible.
Los principios de la arquitectura son un subconjunto de los principios de TI que se relacionan con el trabajo arquitectura. Son el reflejo de un nivel de consenso en toda la empresa, y encarnan el espíritu y el pensamiento de la arquitectura .
Los principios de la arquitectura se pueden dividir en:
Principios que rigen el proceso de la arquitectura, lo que afecta el desarrollo, mantenimiento y uso de la arquitectura de la empresa
Principios que rigen la aplicación de la arquitectura, el establecimiento de los primeros principios y orientación relacionada con el diseño y desarrollo de sistemas de información.
2-    Caso 13 - Benetton SPA: Una historia de éxito.
Benetton Group S.p.A. fue fundada en Ponzano Veneto (Italia). El nombre se debe al apellido familiar de los fundadores de la empresa. La empresa Benetton se fundó en 1965. Cotiza en la Bolsa de Italia.
La historia comenzó en 1955 cuando Luciano Benetton, el mayor de los cuatro hijos,tenía solo 20 años y trabajaba como vendedor de periodicos en Treviso. Se dio cuenta que la gente quería colores en sus vidas y especialmente en su ropa. Su hermana hacia suéteres así que vendió una bicicleta de un hermano menor para poder comprar la primera tejedora de segunda mano para que los suéteres se hiciesen mas rápido, y comenzó a comercializar una pequeña colección de suéteres a las tiendas locales en el área de Véneto. La reacción positiva a sus diseños fue sólo el principio de un sólido comienzo. Poco después, les pidió a su hermana y sus dos hermanos menores, Gilberto y Carlo, que se unieran al negocio.
En 1966, los Benetton abrieron su primera tienda en Belluno y en 1969 en París, con Luciano como presidente, su hermano Gilberto a cargo de la administración, su hermano menor Carlo de la producción, y Giuliana como diseñadora jefe.
Su negocio principal es la ropa con la línea casual (informal) "United Colors of Benetton", "Sisley" más orientada a la alta costura, "Playlife" ropa para toda ocasión.
Sus productos incluyen ropa para mujeres, hombres, niños y ropa interior. Recientemente se expandieron al negocio de los perfumes y artículos de aseo personal, artículos para el hogar como accesorios de cocina y productos para bebés

Algunos ejemplo de Intranet alrededor del mundo

1-      Caso10 - Algunos ejemplo de Internet alrededor del mundo.
En la internet existen muchos sitios web que visitar y muchas cosas por hacer ya que conecta con todo el mundo  Una de las principales características del Internet es el uso de protocolos estándares de comunicación: Internet utiliza varios protocolos de comunicación entre los más conocidos se encuentra HTTP, FTP, SSH. Todos éstos se encuentran estandarizados, es decir que todas las computadoras, independientemente de su tecnología y sistema operativo los reconocen, ya que es la forma de poder comunicarse con otras.Multimedios: Internet es un canal que soporta la transmisión de diferentes tipos de medios de comunicación como pueden ser escritos, hablados, imágenes o videos, o la combinación de todos ellos.Permite que la comunicación sea de una computadora a otra exclusivamente, que la comunicación se distribuya, es decir que sea de un equipo a muchos, o que sea concentradora, es decir de muchos ordenadores a uno solo.Internet es un canal de comunicación bidireccional, es decir que permite la interacción entre los diferentes puntos de comunicación.De cobertura mundial: Internet es un canal de comunicación que abarca todo el mundo, lo que significa que dos computadoras en diferentes países pueden comunicarse entre sí.
exploradores:

Google Inc. es una empresa multinacional estadounidense especializada en productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. El principal producto de Google es el motor de búsqueda de contenido en Internet del mismo nombre, aunque ofrece también otros servicios como un servicio de correo electrónico llamado Gmail, sus servicios de mapas Google Maps y Google Earth, el sitio web de vídeos YouTube, otras utilidades web como Google Libros o Google Noticias, el navegador web Google Chrome, la red social Google+. Por otra parte, lidera el desarrollo del sistema operativo basado en Linux, Android, orientado a teléfonos inteligentes y tabletas y actualmente está trabajando en un proyecto de gafas de realidad aumentada, las Google Glass, en un servicio de fibra óptica; el Google Fiber y en vehículos autónomos. Asimismo existen otros proyectos como el Project Loon.

Administración de las relaciones con el cliente

1-      Caso 8 - Administración de las relaciones con el cliente: Una bendición para los servicios financieros.

Otro enfoque para fortalecer las relaciones externas de la organización es mediante el uso de los sistemas de administración de las relaciones como el cliente CMR. Estos sistemas ayudan a las organizaciones a estar al tanto de las interacciones que se llevan a cabo entre los clientes y la empresa, y permiten a los empleados revisar las compras pasadas de un cliente y los registros de servicio, los pedidos pendientes o los problemas sin resolver; El CMR acumula en una base de datos toda la información del cliente que el dueño de una tienda en una pequeña población conservaría en la cabeza: Los nombres de los clientes, lo que compran, los problemas que han tenido con sus compras etc. Este sistema ayuda a coordinar los departamento de ventas, marketing, y servicio al cliente de una manera que todos funcionen en conjunto sin contratiempo alguno.

ué le sucedió a Kmart?

1-      Caso 5-  Qué le sucedió a Kmart?
Primero que todo tenemos que entender de que se trata esta empresa Kmart, ocasionalmente estilizado como "K-Mart", es una cadena de tiendas de descuento con sede en Estados Unidos. La cadena adquirió Sears en 2005, formando una corporación nueva bajo el nombre Sears Holdings Corporation. La empresa fue fundada en 1962 y es la tercera cadena más grande de tiendas de descuento en el mundo, detrás de Walmart y Target, con tiendas en los Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los EE.UU., y Guam (que aloja la tienda más grande de la cadena Kmart en el mundo).[] A partir del 29 de enero de 2011, Kmart operó un total de 1.307 tiendas (6 cerrando a principios de 2011) a lo largo de 49 estados, Guam, Puerto Rico, y las Islas Vírgenes de los EE.UU. Esta enumeración de tiendas incluyó 1.278 tiendas de descuento, promediando 93.000 pies cuadrados (86.000 metros cuadrados), y 29 tiendas especiales llamados "Super Centers", promediando 169.000 pies cuadrados (15.700 metros cuadrados).


En 1994, Kmart al borde de laquiebra, vendió sus negocios mas recientes para concentrarse en sus tiendas de descuento; y en 1997, inauguro las más populares líneas de productos domésticos Martha Stewart, como estrategia denegocio. En 1999,

Pueden los sistemas de información e Internet ayudar a las pequeñas empresas?.

   Caso 3 Pueden los sistemas de información e Internet ayudar a las pequeñas empresas?.

Empezar un negocio no es una tarea fácil, hay que llevar a cabo múltiples tareas antes que si bien uno puede realizar solo, definitivamente otras no. ¿Motivos? Falta de tiempo, conocimiento, personas, etc. Eso es lo de menos, lo que si podemos asegurar es que en algún punto del camino nos perdemos y a veces el no saber como empezar o cerrar algo puede llegar a aterramos y desertar. Es por ello que actualmente los gobiernos de varios países están creando programas para impulsar y apoyar la creación de nuevas empresas.

¿Cuál tecnología usar?

      ¿Cuál tecnología usar?
Hoy en dia el uso de la tecnología se ha hecho una herramienta de real importancia para toda la humandad uno de sus grande y mas altos beneficios es lograr la comunicación global el intercambio de datos y sumistros entre contininetes, la llegada de medios de transporte como avines, barcos, carros entre otros . la internet que ha sido un factor de desarrollo para toda la humanidad  pero que es la tecnología?
Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. 
Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como Arpanet, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.

Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW o la Web), a tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Esta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisión.

jueves, 22 de mayo de 2014

Privacidad en venta.

45. Privacidad en venta.
Privacidad en venta
La pro­li­fe­ra­ción en el mer­ca­do de me­di­das de pro­tec­ción tec­no­ló­gi­cas de la pri­va­ci­dad, ¿es un aban­dono de la vida pri­va­da a las leyes del lais­sez faire y un ad­bi­car de la in­ter­ven­ción es­ta­tal? Lea la co­lum­na de Al­ber­to Cerda Silva, Di­rec­tor de Es­tu­dios de ONG De­re­chos Di­gi­ta­les, para Terra Ma­ga­zi­ne.
Dis­po­ner de un en­torno para nues­tro pro­pio desa­rro­llo, al mar­gen de la in­tro­mi­sión de ter­ce­ros, es un de­re­cho esen­cial para las per­so­nas. En parte, los muros de nues­tro hogar, el so­sie­go de nues­tra al­co­ba, la dis­tan­cia que po­ne­mos entre nues­tras vi­vien­das, entre otros, son in­di­cios de la as­pi­ra­ción por dis­po­ner de un en­torno para el desa­rro­llo per­so­nal fuera de la mi­ra­da de los otros. Nues­tra li­ber­tad de con­cien­cia y de re­li­gión, nues­tra li­ber­tad de ex­pre­sión y po­lí­ti­ca, nues­tra au­to­de­ter­mi­na­ción se­xual, entre otros, son de­re­chos y li­ber­ta­des ciu­da­da­nas que se nu­tren de un es­pa­cio de ac­ción pri­va­da.
¿Qué pa­sa­ría si el día de ma­ña­na al­guien to­ca­rá a su puer­ta ofre­cién­do­le pri­va­ci­dad por una suma de di­ne­ro? Se­gu­ra­men­te a usted, como a mi, nos pa­re­ce­ría cuan­do menos un chis­te de mal gusto. ¿Para que com­prar pri­va­ci­dad? Yo, ya la tengo. No ne­ce­si­to ir al mer­ca­do por la com­pra de una dosis de vida pri­va­da, ésta me es ga­ran­ti­za­da por ley.
43. Planeación y centralización de la tecnología de la información en Mobil Oil.


Schmertz indica que “el silencio no es rentable.”. Esta afirmación realizada por el Vicepresidente de Comunicación de la empresa multinacional Mobil Oil sobre la Comunicación Empresarial e Institucional viene a significar que sin existir un Plan Estratégico de Comunicación para que la organización sea conocida en el interior y exterior, difícilmente pueden llegar a prestigiarse sus acciones, y por consiguiente, mantenerse o aumentar sus rentas, que en el fondo son la subsistencia de la empresa o institución. es necesario elaborar detenidamente un importante, concreto y “a la medida” Plan Estratégico de Comunicación, que a través de las fases que se concretan seguidamente, haga lograr hacer alcanzar los Objetivos o Política de Comunicación establecidos previamente, por medio de la interconexión entre la Alta Dirección y el Dircom, que es quien, define problemas, fija objetivos y consigue resultados de comunicación.
35. La conexión electrónica de Chrysler con proveedores ahorra millones

Con una cada vez mayor gama de vehículos propulsados por energía eléctrica de ENVI, Chrysler LLC está iniciando una revolución en la movilidad personal, creando toda una nueva generación de vehículos de Chrysler, Dodge y Jeep® respetuosos con el medio ambiente para todos aquellos usuarios que se preocupan por el futuro del planeta y desean cuidarlo. Chrysler ha introducido recientemente en su producción tres prototipos de vehículos eléctricos, expresando su intención de ampliar su cartera de Vehículos completamente Eléctricos de Autonomía Extendida


Intranets: ¿Invertir primero, analizar después?

32. Intranets: ¿Invertir primero, analizar después?.
Lo primero es realizar el análisis de las necesidades de comunicación interna de la empresa, ya que la intranet es básicamente un medio de comunicación interno que facilita la interacción entre las diferentes aéreas de la organización, utiliza la misma tecnología de Internet orientado a la Red local de las empresas.
Se puede utilizar para                                                            
- Comunicar la información que la gerencia considere importante. “…Las intranets se perfilan como medios básicos para compartir datos dentro de una comunidad concreta, destacando frente al Web, su rapidez en el acceso y procesamiento de la información, y su adaptabilidad a las necesidades
- Aplicaciones que integren los temas de la compañía como es el caso del control y seguimiento del riesgo Operativo
- “…Las intranets permiten además definir diferentes dominios lógicos de seguridad, ofreciendo una mayor o menor accesibilidad y transparencia dependiendo de la información concreta... "
Por otro lado “una intranet puede también definirse como una estrategia para gestionar el cambio debido a su flexibilidad y capacidad para llegar a cualquier rincón de la organización. La intranet por el alcance y la disponibilidad que tiene dentro de la organización puede apoyar a la empresa como una estrategia ya que permite que los cambios dentro de la organización sean divulgados de una forma más rápida y eficiente.

Aunque cabe resaltar que esta no se le está aprovechando todo el potencial que tiene “…El entorno informativo de las intranets representa uno de los ámbitos más fértiles y poco explotados donde el profesional de la información puede aportar un valor añadido en la gestión del conocimiento integral… El potencial de la tecnología para la producción y difusión del conocimiento hace imperativo el desarrollo de una estrategia de integración de la información en las organizaciones…”La intranet es una herramienta muy utilizada en las organizaciones modernas a diferentes escalas. Aunque no siempre es bien aprovechada, el alcance es cada vez mayor y las direcciones se dan cuenta del apoyo que les ofrece en sus tareas diarias, tanto las que dan soporte a la operación como aquellas que buscan acercar a los empleados con la compañía.


30. Hershey Foods incrementa el trabajo en equipo con una internet:

Hersheys utiliza un sistema integrado de gestión el cual aplica un tipo de vinculación e intercambio de conocimientos con la finalidad de compartir un conocimiento en forma de retroalimentación con esto se pretende ahorrar costos y mejorar la calidad en los procesos tanto de producción como los de la parte administrativa, la intranet que se maneja combina los procesos para que la información aparezca de manera oportuna, clara y confiable.

Fly high Corporation:

27. Fly high Corporation:          

Jeffrey M. Magada es el fundador y director ejecutivo de Flying High , Inc., ( c) ( 3 ) organización exenta de impuestos 501. A las alturas , Inc. tuvo su inicio oficial en el otoño de 1988 . Mientras trabajaba como Supervisor del Programa de Desviación Juvenil del Departamento de Policía de Austintown , el Sr. Magada coordinó un equipo de ocho hombres jóvenes a participar en una liga de fútbol americano patrocinado por el Tribunal de Menores del Condado de Mahoning . Llamado así por el espíritu de superación del águila se describe en Isaías 40:31 , los Eagles Austintown tenido un tremendo éxito . Se corrió la voz y los Eagles Austintown entraban regularmente varios equipos en la liga. Cuando la liga de tenis ya no podía darles cabida , el Sr. Magada formó la Liga de Campeones. Se constituyó oficialmente en 1993 y recibió su estatus de exención 501 ( c) ( 3 ) de impuestos en 1994 .


De 1994 a 2004, la Liga de Campeones de programas de entretenimiento disponibles actividades estructuradas , organizadas deportivas a más de 2.800 jóvenes en riesgo , las edades de 12 a 18 , en todo el noreste de Ohio y el oeste de Pennsylvania , con su anual 4 el 4 de flag football y torneos de baloncesto . Único propósito de la Liga fue utilizar la plataforma del deporte para involucrar a la juventud en situación de riesgo y enseñar habilidades para la vida mediante su participación con mentores voluntarios y haciendo hincapié en la formación del carácter . La Liga de Campeones cambió su nombre por el de Flying High , Inc. y amplió sus servicios para ayudar a las personas más vulnerables.

Establecimiento de contactos globales en Carterpillar.

25. Establecimiento de contactos globales en Carterpillar.
Considere el siguiente escenario. Una pieza en una máquina de Caterpillar que opera en una mina de cobre en Chile, empieza a deteriorarse. Un centro de distrito, que supervisa de continuo el estado de todas las máquinas de Caterpillar en su área mediante la lectura remota de los sensores en cada máquina, indica el problema que se está generando y envía una alerta electrónica a la computadora portátil del técnico de campo del distribuidor local.
El mensaje describe to­dos los detalles necesarios que dieron pauta a la alerta y su diagnóstico. Luego, con la ayuda de un sistema de apoyo para las decisiones y un sistema experto, el técnico valida el diagnóstico y determina el servicio o reparación que se requiere, el costo de mano de obra y de las refacciones, así como los riesgos de no realizar el trabajo.
La computadora le indica al técnico exactamente cuáles refacciones y herramientas se necesitan para efectuar la reparación. El técnico determina después los mejores surtidores de las refacciones necesarias y los tiempos en que cada surtidor puede entregarlas en las instalaciones del distribuidor.
El técnico envía una propuesta al propietario del equipo (cliente). Si se aprueba, se acuerda el tiempo de servicio y el técnico ordena las refacciones a las fábricas o refaccio­nes que las pueden proveer a tiempo. En las fábricas y refaccionarias, el mensaje activa la impresión de una nota de pedido y automáticamente pone en movimiento, si es necesa­rio, un robot que obtiene las refacciones de los anaqueles.Un manual interactivo en su computadora le proporciona al técnico conocimiento acerca de los mejores y más recientes procedimientos prácticos para llevar a cabo la repa­ración.

Xerox

23. El vínculo entre director de información/director ejecutivo y los dividendos en XEROX.
El "rey" de las fotocopiadoras, ha estado luchando por sobrevivir, enfrentando los desafíos de las nuevas tecnologías y a los fuertes competidores que están transformando constantemente los mercados en los que Xerox Corp., hace negocios. Los documentos elec­trónicos, los cuales correspondieron a sólo 10% de los negocios en 1990, se espera que capturen 70% del mer­cado en el año 2000
Xerox Corp., ha tenido que aplicar reingeniería a sí misma. En 1993, hizo historia cuando subcontrató sus ope­raciones de tecnología de la información, en el primer contrato más grande y global de todos los tiempos de $3,200 millones de dólares y duración de 13 años. A pe­sar de la subcontratación, Xerox Corp., conservó a su di­rector de información, Pat Wallington, en un puesto cor­porativo de muy alto nivel. De hecho, ella es miembro del grupo directivo. Esta ejecutiva diseñó la subcontrata­ción y hasta ahora ha conservado su trabajo por seis años. El promedio de trabajo en su profesión dura menos de tres años.
El director ejecutivo ha dado mucha importan­cia a la labor de la directora de información, aun cuando el área de sistemas de información es pequeña. El direc­tor ejecutivo afirma que Xerox le asignó a Pat proyectos a largo plazo con dividendos a largo plazo. Su tarea era lograr que Xerox Corp., estuviera lista para el siglo XXI. Wallington creó un plan estratégico denominado IM 2000 (IM por las siglas en inglés de Administración de Información, Information Management). El plan incluyó tres estrategias clave: subcontratación, sustitución de la infraestructura propia con una estándar y creación de un fondo de inversión para apoyar la reingeniería de la tec­nología de la información. Xerox Corp., aplicó reinge­niería en cuatro áreas principales: servicio al cliente, ci­clo de venta (tiempo de lanzamiento), cadena de suministros integrada y relaciones de excelencia con los empleados.

Economist

21. Economist de la compañía farmacéutica McKesson:
McKesson ha realizado operaciones en Reino Unido durante más de 20 años, desplegando tecnología y servicios de fuerza laboral y gestión de cuidados para, virtualmente, cada organización del NHS, además de para varias organizaciones de salud privadas. Como operador del principal sistema mundial integrado HR y de nóminas - The Electronic Staff Record (ESR) - McKesson paga al 7% de la población trabajadora de Inglaterra y Gales, una fuerza laboral de más de 1,4 millones de empleados del NHS.
McKesson UK es una filial de McKesson Corporation, que en la actualidad está situada en el puesto 14 de la lista FORTUNE 500. Desde su creación hace 177 años, McKesson ha permanecido al frente de la salud, combinando su tecnología de información de cuidado de la salud líder dentro de la industria y escala con un conocimiento clínico sin precedentes. A nivel global, McKesson cuenta con más de 32.000 empleados que proporcionan soluciones de tecnología de información, farmacéutica, automatización de farmacia y tratamiento para enfermedades con el fin de prestar apoyo a la salud en diversos países. A nivel mundial, McKesson es una compañía que se dedica a ayudar a sus clientes a proporcionar salud de alta calidad por medio de la reducción de costes, actualización de los procesos y mejora de la calidad y seguridad de los tratamientos de los pacientes.